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Zuletzt aktualisiert: 15. April 2026

Komfera betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Komfera wird von Shopify betrieben, wodurch wir dir die Services zur Verfügung stellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn du die Services besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Services tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Falls ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung besteht, gilt diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie dich nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden:

  • Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontodaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und weiterer Zahlungsangaben.
  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner früheren Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du in Nachrichten an uns angibst, z. B. bei einer Anfrage an den Kundenservice.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann du mit den Services interagierst oder dich darin bewegst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von dir, z. B. wenn du ein Konto erstellst, die Services besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellst;
  • Automatisch über die Services, einschließlich über dein Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern, z. B. wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Services du nutzt, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Services

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services bereitzustellen, insbesondere zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir, zur Abwicklung deiner Zahlungen, zur Bearbeitung deiner Bestellungen, zur Speicherung deiner Präferenzen und der Artikel, an denen du interessiert bist, zum Versand von Benachrichtigungen zu deinem Konto, zur Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, zur Ermöglichung von Bewertungen sowie zur Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, etwa durch Produktempfehlungen passend zu deinen Käufen. Dies kann auch die Nutzung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Services besser auf dich abzustimmen und zu verbessern.

Marketing und Werbung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um dir Marketing-, Werbe- und andere Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Services oder anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die du zuvor gekauft, in den Warenkorb gelegt oder anderweitig auf den Services angesehen hast.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services abzusichern. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.

Kommunikation mit dir

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport bereitzustellen, auf deine Anfragen zu reagieren, dir effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.

Rechtliche Gründe

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Teilnahme an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Gerichtsverfahren oder anderen rechtlichen Auseinandersetzungen sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken und vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte offenlegen. Solche Umstände können insbesondere sein:

  • An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine Daten nicht für zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
  • Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligst, z. B. zum Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Services, um diese für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du über die Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden als dem, in dem du wohnst, um die Services bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen, um unser Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Nutzung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, findest du in der Shopify Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify Privacy Portal Link.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.

Informationen, die du auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen angibst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilst, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem in deinem Land geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn du Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (sofern diese Begriffe nach geltendem Recht entsprechend definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du an uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu verwalten, dir die Services bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, stehen dir möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt gültig, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in manchen Fällen können wir deinen Antrag ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Auskunft / Wissen: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, korrigieren zu lassen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen an einen Dritten übermitteln.
  • Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dem jederzeit widersprechen, indem du den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, kannst du vorbehaltlich der Ausnahmen und Einschränkungen nach lokalem Recht zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke zu stoppen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Soweit wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, hast du das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Grundlage deiner Einwilligung erfolgten Verarbeitung.

Du kannst diese Rechte, soweit auf den Services vorgesehen, oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten nutzt und welche Rechte du möglicherweise hast, einschließlich in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen dich nicht, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Nach geltendem Recht kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in deinem Namen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass du diese Person zur Vertretung bevollmächtigt hast, und wir können verlangen, dass du deine Identität direkt bei uns bestätigst. Wir werden auf deine Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen reagieren.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner örtlich zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, dort speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, soweit relevant, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen abzubilden. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und gegebenenfalls weitere Hinweise gemäß geltendem Recht bereitstellen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an hilfe@komfera.com.